下乡企业倡议维护太阳能下乡市场秩序

贵州家电维修网 http://www.gz112.cn 2010/4/7 16:42:44 来源:贵州蓝天整理

    4月1日,2010年太阳能下乡中标的10家“新科”企业和去年已经下乡的5家企业代表齐聚北京,启动“品牌是金,品质下乡”为主题的“红太阳行动”,倡议中标太阳能企业积极行动起来,共同维护太阳能下乡市场秩序,畅通渠道,确保24小时到位服务,使新兴的环保、节能的太阳能产业健康成长。去年国家决定将太阳能热水器加入家电下乡行列,去年第一轮竞标共有92家企业中标加入了下乡队伍,销售收入突破10亿元,位列下乡家电第二位,日前又有79家企业中标第二轮国家下乡工程,成为家电下乡行业中数量最多的企业。回顾一年来太阳能产业在“下乡”过程中的成绩,中国太阳能热利用产业协会秘书长霍志臣坦言,仍然存在不少需要解决的问题,从产品质量上看,我国对于太阳能热水器的生产并没有实行“生产许可证制度”,太阳能热水器并不需要单独的检测后才能上市,只要企业按照国家标准来生产,自主承诺保障产品质量就可以上市销售,因此一些太阳能企业在生产工艺管理上不同程度地存在一些问题。在服务方面,太阳能热水器售出后必须通过严格、规范的安装才能保证好用,参与下乡的一些太阳能企业没有完全具备全国性和深入农村地区的服务网络,使部分售后服务不及时、不到位。

    为使第二轮太阳能家电下乡顺利开展,在中国太阳能热利用产业协会大力支持下,广东万宝集团浙江万宝新能源科技有限公司和浙江蜜雪儿太阳能工业有限公司联合浙江、江苏、北京、云南、安徽等地15家下乡企业,倡议建立严格的执行制度,确保为消费者提供可以信赖的产品,在售后信息、产品维修、回访制度、服务材料和收费标准五个方面信守服务承诺,畅通信息网络,开通24小时服务热线,在受理用户信息3小时内,将信息传送到对应服务网点,保证市、县城区12小时内服务到位,确保乡、村24小时内到位服务,保证偏远地区48小时内到位服务,为消费者做好全面下乡服务,真正让农村消费者受益。

    中国太阳能热利用产业协会秘书长霍志臣、全国太阳能标准化委员会秘书长贾铁鹰、国家太阳能热水器检验检测中心(北京)副主任何涛等相关负责同志出席了“红太阳行动”启动仪式。他们认为,“品牌是金,品质下乡”将是太阳能企业最终在农村市场胜出的关键,呼吁中标171家企业积极行动起来。农村市场很大,但也很复杂,下乡企业只有提升产品质量,寻求差异化卖点,完善售后服务,最终才能占领市场。

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