空调买了4天 工作人员却迟迟不安装

贵州家电维修网 http://www.gz112.cn 2010/7/10 0:41:03 来源:贵阳蓝天整理

     “空调买了4天,工作人员迟迟不上门安装。”昨日,家住长征路的代先生反映,大热天,买个空调放在家里成了摆设

  代先生称,他家住3楼,本月4日,他在某家电卖场购买了一台空调,售后人员随后来到他家安装。

  安装人员认为直接把室外机安装在窗外的防盗网上更好,这样,不仅安装起来方便,还可以避免在墙壁上钻孔。

  但代先生对此方案并不认同。他认为,室外机直接放在防盗网上,不仅遮挡阳光,还存在安全隐患。

  因为安装地点存在分歧,工作人员并没有当即为代先生安装空调,而且一拖就是4天。

  昨日下午,记者向该家电卖场售后服务部反映情况,一名工作人员表示,售后人员不能违背客户的意思随意选择安装地址。由于近日天气炎热,购买空调的顾客较多,安装人员出现紧缺,他们将尽快安排工作人员为代先生安装。

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